Livraison & délais
● Quels sont les délais de livraison ?
Pour la France métropolitaine, votre colis est généralement expédié sous 4 à 48h maximum (hors période de fêtes, jours fériés et weekend) et livré en 5 à 12 jours en moyenne. Si vous résidez dans un autre pays ou en outre-mer, ce délai varie selon les délais habituels France > vers votre destination.
Mims ne garantit pas une livraison pour le 24 Décembre ou autres périodes de fête comme la St Valentin. Notez également qu'avec l'actualité en France, les livraisons peuvent prendre du retard en Novembre et Décembre.
Mims ne sera pas tenu responsable si les livraisons prennent du retard à cause de facteurs externes comme des grèves, enneigements, problèmes de douane ou autres raisons qui sont hors de notre contrôle.
DOM-TOM: Les délais de livraison pour les DOM-TOM sont de 6-9 semaines en raison de la distance, Mims ne garanti donc pas une livraison de votre commande. Si un problème survient durant le transport de votre colis, merci de contacter votre poste local ou directement le transporteur avec votre numéro de suivi.
Merci de bien prendre connaissance de ces délais avant de passer commande. Les commandes pour les DOM-TOM ne peuvent pas être suivi dans la majorité des cas.
Mims ne sera pas tenu responsable si les livraisons prennent du retard à cause de facteurs externes comme des grèves, enneigements, problèmes de douane ou autres raisons qui sont hors de notre contrôle.
● Où livrez-vous ?
La livraison sécurisée à domicile est possible en Europe et dans les DOM-TOM (temps de livraison plus long pour les pays d'Europe hors France et outre-mer).
● Combien coûte la livraison ?
Les frais de livraisons sont gratuits seulement en France métropolitaine. Les pays d'Europe ainsi que l'outre-mer ont des frais de livraisons adaptés à chaque destination.
● Échanges et rétractation
Si votre article ne vous convient pas, vous bénéficiez d'un délai de rétractation de 14 jours à partir de la date de réception de votre colis. Si tel est votre cas, merci de nous contacter à l'adresse suivante : contact@mimsfrance.com
En revanche, si votre objet présente un défaut de fabrication ou une anomalie non relative à une mauvaise utilisation, nous vous l'échangeons. Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour nous contacter.